プライバシーポリシー

【公式】惣左衛門の「柏幻霜ポーク」(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービスカラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義: 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集: 当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用: 当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理: お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除: お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について: 当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について: 個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先: 特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更: 当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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営業日カレンダー

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定休日：毎週日曜日・祝日
恐れ入りますが日曜・祝日は発送を承ることができません。あらかじめご了承ください。

年末年始休業：12月31日～1月5日
※年始の発送は、食肉処理場休業の都合により、1月11日に開始させていただきます。（福袋は除きます）

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配送・送料について

佐川急便: 送料(別途表)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
配送料は、ご購入の商品合計1万円以上で無料です。
1万円未満の場合、以下の通り地域によって料金が変動します。以下の料金には、クール便代と消費税が含まれています。
北海道　1342円
青森県・秋田県・岩手県　1144円
宮城県・山形県・福島県　1111円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県　880円
新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県　1100円
静岡県・愛知県・三重県・岐阜県　979円
大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県　1089円
岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県　1166円
香川県・徳島県・愛媛県・高知県　1133円
福岡県・佐賀県・長崎県・大分県　1243円
熊本県・宮崎県・鹿児島県　1287円
沖縄県・離島につきましては、佐川急便では中継料金が別途かかります。そのため高額になりますので、基本的には佐川急便ではお送りできかねます。
※ギフト包装・熨斗の対応商品でギフト包装ご希望の場合、手数料がかかります。
クロネコヤマト: 【お願い】
お買い上げ金額1万円以上またはメルマガクーポン利用などで「送料無料」となった場合、配送会社「クロネコヤマト」をご希望されていても「佐川急便」に変更させていただくことがございます。豚の餌代や資材等の高騰のため、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

送料(別途表)、代金引換手数料(330円)、１万円以上の代金引換手数料(440円)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
配送料は、ご購入の商品合計1万円以上で無料ですが、「クロネコヤマト」をお選びいただいても「佐川急便」でお送りすることがございます。
1万円未満の場合、以下の通り地域によって料金が変動します。以下の料金には、クール便代（消費税込み275円）が含まれています。
北海道　2068円
青森県・秋田県・岩手県　1133円
宮城県・山形県・福島県　1122円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県　1078円
新潟県・長野県　1177円
富山県・石川県・福井県　1177円
静岡県・愛知県・三重県・岐阜県　1122円
大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県　1155円
岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県　1243円
香川県・徳島県・愛媛県・高知県　1342円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県　2068円
沖縄県　2398円
※ギフト包装・熨斗の対応商品でギフト包装ご希望の場合、手数料がかかります。
店頭受け取り: 配送料はかかりません。
※ギフト包装・熨斗の対応商品でギフト包装ご希望の場合、手数料がかかります。
ご注文日から3営業日後以降（日曜日を除く）10時から17時までの間で、ご来店日時を備考欄上部の記入欄にご指定ください。（イベント参加等でご希望に沿えない場合もございます。その場合はなるべく早く連絡させていただきます。）
※日曜日は定休日のため、日曜日以外でご指定をお願いいたします。
※恐れ入りますが、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスのご記入をお願いいたします。

返品について

返品期限: 生鮮食品のため、お客様のご都合による返品・返金・交換はお受けいたしかねます。
商品には万全を期しておりますが、商品到着日より精肉は1日以内、加工品は3日以内に、お電話（04-7191-9460）もしくはお問い合わせフォームにて弊社へご連絡ください。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承ください。
返品送料: お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は弊社負担とさせていただきます。
不良品: 商品には万全を期しておりますが、万が一下記の場合は商品到着後、精肉は1日以内、加工品は3日以内に、お電話（04-7191-9460）もしくはお問い合わせフォームにて弊社へご連絡ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なる場合
・商品不良、商品が破損している場合
弊社の不備による不良品交換、誤品配送交換の場合は、送料は弊社負担とさせていただきます。
※商品は破棄せず、ご返送をお願いいたします。

支払い方法について

クレジットカード
Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込: 当店指定の口座へお振り込みください。
恐れ入りますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
店頭支払い（現金またはpaypay）: 店頭受け取りをご指定いただいた場合にご利用いただけます。